Politique de confidentialité

Conformément à la règlementation française en vigueur, l’entreprise Miz’en Image dont la représentante légale est Amandine Crespin, est tenue d’informer son client sur l’utilisation de ses données personnelles (loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » / Loi du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Amandine Crespin de Miz’en Image, est la seule personne à collecter et traiter les données personnelles des clients.

LES DONNÉES RECUEILLIES

Sous quelle forme ?

Les données sensibles recueillies

Formulaire de contact sur le site de Miz’en Image

Prénom, Nom, Adresse électronique, Commune, Numéro de téléphone

Par téléphone et par courriel

Prénom, Nom, Adresse électronique, Adresse complète, Numéro de téléphone, Prénoms et âges des enfants

FINALITÉS DES DONNÉES COLLECTÉES

Toutes les informations personnelles collectées servent à :

  • Recontacter pour répondre à une demande
  • Établir une bonne relation client
  • Faire vivre une expérience personnalisée
  • Se déplacer au domicile du client ou en extérieur (uniquement sur rendez-vous convenu entre les deux parties)
  • Établir des documents administratifs (devis, contrat, factures,…)
  • Recueillir une autorisation de diffusion des photographies
  • Envoyer des informations en lien avec la commande
  • Effectuer le suivi de la commande
  • Gestion des relances et des impayés
  • Offrir éventuellement des cadeaux

Et plus largement, les données personnelles servent l’intérêt légitime de l’entreprise :

  • Améliorer les offres et les produits
  • Améliorer l’expérience client
  • Envoyer des offres personnalisées

DURÉE DE CONSERVATION

Toutes les données personnelles sont conservées pendant 10 ans sur deux comptes de messagerie professionnels (Hotmail et Gmail), en version papier et sur deux ordinateurs.

DROIT DU CLIENT SUR SES DONNÉES PERSONNELLES

Le client dispose sur ses informations d’un droit de regard, d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli. Le client peut donc demander à Amandine Crespin à les modifier ou à les supprimer partiellement ou totalement sur simple demande par courriel en justifiant de son identité.

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